FAQ : sinistres et rôle du courtier
Mis à jour le 2 novembre 2026 · Equinsure, courtier en assurances du monde du cheval
Que fait le courtier en cas de sinistre ?
Il vous aide à déclarer le sinistre, à constituer le dossier et à suivre l'expertise, et défend vos intérêts face à l'assureur.
Dans quel délai déclarer un sinistre ?
En général dans les cinq jours ouvrés, deux jours pour un vol ; vérifiez le délai prévu par votre contrat.
Un courtier coûte-t-il plus cher qu'un assureur en direct ?
Sa rémunération est principalement intégrée aux primes ; il met les assureurs en concurrence pour obtenir les meilleures conditions.
Puis-je changer d'assurance en cours d'année ?
Pour les contrats professionnels, la résiliation se fait en principe à l'échéance avec un préavis ; nous préparons la consultation en amont.
Comment faire une réclamation ?
Adressez-vous d'abord à votre conseiller, puis au service réclamation ; une médiation gratuite est prévue en cas de désaccord persistant.
Pour aller plus loin
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